संतोष साहू,
भारत का पहला ऑटो ओईएम बना; ईकॉमर्स सहित व्यापक अनुभव प्रदान करने का लक्ष्य
मुंबई। एमजी मोटर ने आज एक मेटावर्स प्लेटफॉर्म एमजीवर्स को लॉन्च किया। इसके साथ ही एमजी मोटर ऐसा करने वाला भारत का पहला ऑटो ओईएम बन गया है और वाहन उद्योग के चुनिंदा ब्रांड्स में शामिल हो गया है, जिसने एमजीवर्स के अपने दृष्टिकोण की घोषणा की है। यह कई क्षेत्रों के माध्यम से अपने ग्राहकों और हितधारकों को एक व्यापक अनुभव प्रदान करेगा।
एमजीवर्स एक ऐसे यूनिवर्स के रूप में कार्य करेगा जो एक ही प्लेटफॉर्म में कई वर्चुअल स्पेस को साथ में जोड़ेगा। इसके साथ, ब्रांड का लक्ष्य एमजी के प्रशंसकों, ग्राहकों, भागीदारों और कर्मचारियों को काम करने, खेलने, जोड़ने, सहयोग करने, सह-निर्माण, सामाजीकरण और खरीदारी करने के लिए एक साथ लाना है। यह यूजर्स को स्क्रीन की सीमित दायरे और दूरी की सीमाओं से परे भविष्य में जाने के लिए सक्षम बनाएगा, जहां नई संभावनाओं का निर्माण और नई चीजों का अनुभव करने के लिए हर कोई एक साथ उपस्थित हो सकता है।
एमजी मोटर इंडिया के चीफ कॉमर्शियल ऑफिसर गौरव गुप्ता ने कहा, “डिजिटल तकनीकों ने मानव इतिहास में किसी भी दूसरे नवाचार की तुलना में बहुत तेजी से प्रगति की है। एमजीवर्स एक ऐसा कदम है जहां यूजर्स वास्तविक दुनिया की तरह ही विजुअलाइज्ड डेटा के साथ संचार कर सकते हैं। एमजी में, हम अपने ग्राहकों को हर संपर्क केंद्र पर विस्तृत व व्यापक अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। एमजीवर्स हमारे मेटावर्स को बनाने के लिए हमारा विजन है, जिसमें हम और हमारे पार्टनर भविष्य में ग्राहक अनुभव को लगातार बढ़ाने के लिए लगातार नए समाधानों की तलाश करते हुए कुछ नया करेंगे, सुधार करेंगे और नए समाधान विकसित करेंगे।
उन्होंने कहा, “यह पहल हमें जेनरेशन जेड और जेनरेशन अल्फा के साथ अपने संबंधों को और मजबूत करने में मदद करेगी। एमजीवर्स के साथ, हम भविष्य की पीढ़ी को नवीन ब्रांड अनुभवों से परिचित कराने के लिए अपने वर्चुअल ग्राहक अनुभव सामग्री का निर्माण करेंगे।”
ग्राहकों को एमजीवर्स में अपनी रचनात्मकता का पता लगाने के लिए, ब्रांड पांच अलग-अलग अनुभव केंद्र प्रदान करेगा:
एक्सप्लोर एंड क्रिएटर्स सेंटर: यह यूजर को मेटावर्स में अपने पसंदीदा एमजी वाहन को अपनी जरूरतों के मुताबिक बदलने, एक्सेसरीज का इस्तेमाल कर उसे अपने मुताबिक बनाने में सक्षम करेगा। यह ग्राहकों को अपनी पसंद के शहरों और गलियों में वर्चुअल टेस्ट ड्राइव लेने की भी अनुमति देगा। एमजीवर्स ग्राहकों को घर बैठे ही अपनी एमजी कारों को बुक करने की सुविधा भी देगा।
एनएफटी गैलरी: यह यूजर्स को एमजी के बेहतरीन संग्रहों को प्रदर्शित करने की अनुमति देगा और उन्हें मंच पर एनएफटी को सहयोग और सह-निर्माण, सूची और लेनदेन करने में सक्षम करेगा। इसके अतिरिक्त, यह व्यक्तियों और रचनाकारों को अपना स्वयं का एनएफटी बनाने और कमाई करने का अवसर भी देगा।
एमजी कार क्लब: एमजीसीसी के सदस्यों को केवल सदस्यों के कार्यक्रमों और संगीत कार्यक्रमों के माध्यम से जुड़ने, और एकजुटता का जश्न मनाने का एक और अवसर मिलेगा। उनके पास एमजीवर्स से एमजी मर्चेंडाइज खरीदने का विकल्प भी होगा।
गेमिंग क्षेत्र: यूजर को एमजी के समृद्ध रेसिंग इतिहास का अनुभव करने का मौका मिलेगा। कोई भी स्पोर्टियर एमजी में दौड़ने के लिए या अन्य गेम खेलने के लिए अपना पसंदीदा रेस ट्रैक को चुन सकता है। इसलिए, यूजर एमजीवर्स पर ढेर सारे गेम्स का आनंद ले सकते हैं।
एमजी सूचना केंद्र: यह हमारे कर्मचारियों और भागीदारों को वर्चुअल प्रशिक्षण सत्रों, सम्मेलनों, बैठकों आदि में अपना कौशल बढ़ाने और इनमें भाग लेने के अवसर प्रदान करेगा।
जेनरेशन जेड और जेनरेशन अल्फा को जोड़ने के लिए प्लेटफ़ॉर्म मोबाइल के साथ-साथ अन्य वेब ब्राउज़र्स पर भी उपलब्ध होगा। एमजी का इरादा वीआर (वर्चुअल रियलिटी) हेडसेट के लिए इसी तरह के अनुभव उपलब्ध कराना है, जिससे घर और डीलरशिप में अधिक आकर्षक और वास्तविक अनुभव प्राप्त हो सके। इस प्लेटफॉर्म को कई चरणों में लागू किया जाएगा और पहले चरण को आगामी त्योहारी सीजन के दौरान लागू किया जाएगा।
